Informações enviadas por você
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Atendimento pelo WhatsApp
Nome, telefone, número de pessoas e datas da viagem são utilizados pela equipe para consultar disponibilidade, indicar acomodações e dar continuidade ao atendimento solicitado.
Links externos
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Confirmação da reserva
A reserva é confirmada mediante o pagamento de 30% do valor total, a título de sinal. Valores, disponibilidade, mínimo de diárias, regras da propriedade e demais condições são informados pela equipe e formalizados no contrato de locação.
Cancelamento e alteração de data
Caso o hóspede deseje cancelar a reserva ou alterar a data da viagem, deverão ser observadas as seguintes condições:
- Cancelamento em até 7 dias úteis: pedidos feitos em até 7 dias úteis contados da assinatura do contrato dão direito ao reembolso integral dos valores já pagos.
- Carnaval, Natal e Ano-Novo: nessas datas especiais, o hóspede poderá remarcar a viagem, utilizando como crédito o valor já pago pela reserva, desde que o pedido seja feito em até 7 dias úteis contados da assinatura do contrato.
- Mais de 29 dias antes do check-in: não haverá reembolso, mas o hóspede receberá crédito equivalente ao valor já pago. O crédito deverá ser utilizado em até 90 dias contados do pedido de cancelamento.
- Nos 29 dias que antecedem o check-in ou em caso de no-show: não haverá direito a reembolso nem a crédito. Considera-se no-show o não comparecimento na data prevista para a chegada.
As condições específicas da reserva constarão do contrato enviado ao hóspede antes da confirmação.
Fale com a Momento Socorro
Para dúvidas sobre seus dados ou sobre estas informações, escreva para contato@momentosocorro.com.br ou ligue para (19) 99782-1892.